Miksi hyvä monikielinen hakutoiminto on tärkeä kansainvälisen kasvun kannalta

Verkkosivustosi on käännetty. Tuotteet ovat verkossa useilla kielillä, URL-osoitteet on optimoitu kansainvälistä hakukoneoptimointia varten, ja yhä useammat kansainväliset kävijät löytävät verkkokauppasi. Mutta mitä tapahtuu, kun kävijä etsii tiettyä tuotetta?

Juuri tässä moni kansainvälinen WordPress- ja WooCommerce-verkkosivusto jättää mahdollisuuksia käyttämättä. Sijoitat käännöksiin, hakukoneoptimointiin ja paikalliseen sisältöön, mutta hakutoiminto jää usein jälkeen. Ja se on sääli, sillä hakutoimintoa käyttävillä kävijöillä on yleensä selkeä tavoite: he haluavat löytää oikean tuotteen tai oikean tiedon mahdollisimman nopeasti.

Baymard Institute -tutkimuksen mukaan noin puolet kaikista verkkokaupan kävijöistä käyttää hakutoimintoa tärkeimpänä tapana löytää tuotteita. Samalla 56 % tutkituista verkkokaupoista tarjoaa edelleen keskinkertaisen tai huonon hakukokemuksen. Monikielisten WordPress- ja WooCommerce-verkkosivustojen kohdalla tämä haaste vain kasvaa.

Miksi monikielinen hakutoiminto on niin tärkeä?

Kansainvälinen verkkosivusto on enemmän kuin käännetty versio alkuperäisestä verkkosivustostasi. Vierailijat odottavat samaa käyttökokemusta riippumatta siitä, millä kielellä he vierailevat sivustollasi. He haluavat löytää tuotteita, selata kategorioita, käyttää suodattimia ja saada osuvia hakutuloksia.

Eikö hakutoiminto toimi kunnolla? Silloin syntyy välittömästi kitkaa. Tuotteita on vaikea löytää, uutta sisältöä ei näy hakutuloksissa tai kävijöille näytetään epäolennaisia tuloksia. Tämän vuoksi todennäköisyys, että he luopuvat sivustosta ja siirtyvät kilpailijan sivustolle, kasvaa huomattavasti. Hyvä monikielinen hakutoiminto ei siis ole ylellisyyttä, vaan tärkeä osa käyttökokemusta ja kansainvälistä kasvua.

Käytännön esimerkki

Oletetaan, että sinulla on WooCommerce-verkkokauppa, joka myy urheiluvälineitä Alankomaissa, Saksassa ja Ranskassa. Tuot markkinoille uuden juoksukengän ja laitat sen heti verkkoon. Tuotesivu on käännetty, varastotiedot on päivitetty ja kampanja voidaan käynnistää.

Saksalainen kävijä päätyy verkkokauppaasi Googlen kautta ja etsii hakusanaa ”Laufschuhe Damen”. Ranskalainen kävijä etsii hakusanaa ”chaussures de running femme”. He odottavat näkevänsä uuden mallin heti hakutulosten joukossa. Mutta niin ei tapahdu.

Hakutoiminto ei ole vielä indeksoinut uusinta sisältöä, se hakee vain osaa käännetystä sisällöstä tai ei tunnista käännettyjä tuotetietoja. Tuote on siis saatavilla, mutta sitä ei löydy hakutoiminnon avulla. Kävijä olettaa, ettet myy tuotetta, kokeilee sitä kilpailijan luona ja luopuu ostosta. Menetetty myynti, vaikka tuote onkin verkkokaupassasi.

Miksi monikielinen WordPress-hakutoiminto on monimutkaisempi

Yksikielisellä verkkosivustolla hakutoiminto hakee vain yhtä versiota sisällöstäsi. Monikielisellä WordPress- tai WooCommerce-verkkosivustolla tilanne muuttuu. Hakutoiminnon on haettava paitsi sivuja, myös:

• tuotteet ja tuotteiden ominaisuudet;

• kategoriat;

• sivut;

• blogiartikkelit;

• metatiedot;

• käännetty sisältö.

Lisäksi uusien tuotteiden, hintamuutosten ja päivitetyn sisällön on oltava löydettävissä mahdollisimman nopeasti kaikilla kielillä.

Kääntäminen on vasta ensimmäinen askel

Monet organisaatiot investoivat perustellusti verkkosivustonsa kääntämiseen. Hyvin käännetty verkkokauppa ei kuitenkaan vielä tarkoita hyvin toimivaa kansainvälistä verkkokauppaa. Kansainväliset kävijät arvioivat verkkosivustoasi kokonaisvaltaisen käyttökokemuksen perusteella. He odottavat, että kaikki toimii yhtä hyvin kuin alkuperäisellä verkkosivustollasi, hakutoiminto mukaan lukien.

Verkkokaupan johtajille tämä tarkoittaa, että kävijät löytävät oikeat tuotteet nopeammin ja tekevät ostopäätöksen aikaisemmin. Kehittäjille kyse on hakuratkaisusta, jota on helppo hallinnoida, joka kasvaa automaattisesti uuden sisällön mukana ja toimii hyvin yhdessä WordPressin ja WooCommercen kanssa.

Kansainvälinen kasvu vaatii siis muutakin kuin hyviä käännöksiä. Myös hakutoiminnon on tarjottava sama käyttökokemus kaikilla kielillä.

Siksi kehitimme Clonable Search Widgetin

Clonable näemme päivittäin, kuinka organisaatiot kansainvälistävät WordPress- ja WooCommerce-verkkosivustojaan. Tässä yhteydessä törmäsimme aina samaan haasteeseen: verkkosivusto oli käännetty, mutta hakutoiminto ei aina vastannut käännöstä. Uusia tuotteita tai sivuja ei löytynyt välittömästi kaikilla kielillä, minkä vuoksi kävijät eivät aina löytäneet etsimäänsä.

Siksi kehitimme Clonable Search Widgetin. Widget indeksoi automaattisesti tuotteet, sivut, viestit ja metatiedot, jotta hakutulokset pysyvät ajantasaisina ja kävijät löytävät oikean sisällön nopeammin millä tahansa kielellä.

Nyt saatavilla beetaversiona

Jokainen WordPress-verkkosivusto on erilainen. Teemat, laajennukset ja räätälöinnit vaikuttavat kaikki hakutoiminnon suorituskykyyn. Siksi julkaisemme Clonable Search Widgetin ensin beetaversiona. Testamme widgetiä yhdessä asiakkaiden kanssa erilaisissa WordPress- ja WooCommerce-ympäristöissä. Heidän palautteensa auttaa meitä parantamaan hakukokemusta entisestään ennen kuin widget julkaistaan yleisesti.

Käytätkö Clonable WordPressin tai WooCommercen kanssa? Silloin voit kokeilla hakuwidgetiä heti Clonable-laajennuksen uusimman version kautta. Koska kyseessä on beetaversio, arvostamme palautettasi suuresti. Näin voimme yhdessä kehittää widgetiä entisestään.