Kansainvälistä kasvua ilman monimutkaisuutta: Webwinkel Vakdagenin näkemyksiä
Jaa
Webwinkel Vakdagen -tapahtuman aikana Niels Arts piti yhdessä NFC Worldin Emiel Wesselsin kanssa luennon kansainvälisestä kasvusta ja siitä, miten se saadaan hallintaan. Istunto houkutteli noin 80 kävijää, ja siinä esiteltiin, miten verkkokaupat järjestävät kansainvälisen kasvun rakenteellisesti.
Kansainvälisestä kasvusta tulee nopeasti monimutkaista
Monet verkkokaupat aloittavat lisäkielellä tai uusilla markkinoilla. Alussa tämä pysyy hallinnassa. Tiimit työskentelevät yhdellä rakenteella ja toteuttavat muutokset nopeasti. Heti kun markkinoita tulee lisää, kuva muuttuu. Sisältö muuttuu markkinakohtaisesti epäsynkroniseksi. Tiimit toteuttavat päivitykset useaan paikkaan. Rakenne alkaa vaihdella kielikohtaisesti. Se, mikä alkaa laajennuksena, kasvaa ylimääräiseksi hallinnoinniksi, joka vie yhä enemmän aikaa.
Miksi organisaatiot jumiutuvat
Monet organisaatiot perustavat kansainvälistymisen projektina. Ne lisäävät kielen, kääntävät sisällön ja jatkavat sitten päivittäistä toimintaa. Tämä toimii niin kauan kuin markkinoiden määrä pysyy rajallisena. Heti kun organisaatio kasvaa, tämä malli ajautuu karille.
Tiimit ovat edelleen riippuvaisia manuaalisista käännöksistä ja löyhistä työkaluista. Tämän seurauksena heidän on tehtävä jokainen muutos uudelleen markkinakohtaisesti. Tämä hidastaa prosessia ja vaikeuttaa yleiskuvan säilyttämistä.
Manuaalisesta työstä keskitettyyn työnkulkuun
Emiel kertoi NFC World -tapahtumassa, miten he sovittivat tämän toimintatavan. Aluksi he toteuttivat kansainväliset laajennukset manuaalisesti. Se vei paljon aikaa ja johti virheisiin.
Sen jälkeen he valitsivat keskitetyn työnkulun Clonable kautta. Nyt he hallinnoivat sisältöä, käännöksiä ja rakennetta yhdestä lähteestä. Tiimit tekevät päivityksiä vain kerran, ja kaikki markkinat pysyvät synkronoituina. Uudet maat otetaan käyttöön nopeammin. Samalla hallinta vähenee. Tämä lähestymistapa säästi lopulta noin 1 500 tuntia.
Kansainväliset verkkosivustot yhtenä järjestelmänä
Tärkein muutos ei tapahdu teknologiassa vaan siinä, miten kansainvälinen kasvu järjestetään. Sen sijaan, että hallitsisit jokaista markkinaa erikseen, työskentelet yhdestä järjestelmästä käsin, jossa kaikki verkkosivustot tulevat yhteen. Keskitetystä lähteestä käsin pidät sisällön ja rakenteen hallinnassa. Samalla säilytät tilaa paikallisille eroille. Näin kansainvälinen kasvu pysyy hallittavana, vaikka markkinoiden määrä kasvaisi.
Haluatko tietää, miksi kansainvälinen kasvu jää usein käytännössä jumiin? Näytämme pian, missä se menee pieleen ja mitkä valinnat vaikuttavat siihen.